Centro de Ayuda

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Resolución de problemas

Las IAs no responden

Verifica que tienes tokens disponibles en tu perfil. Si tu saldo es 0, las IAs dejan de responder. También comprueba que al menos una IA está activada en el panel izquierdo de la sala.

El audio no se reproduce

Asegúrate de que la IA está configurada en modo "Texto + Audio". Verifica que el volumen de tu dispositivo no está silenciado. Si el problema persiste, prueba a recargar la página.

La página no carga correctamente

Prueba a recargar la página (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R). Si el problema continúa, borra la caché del navegador o prueba en una ventana de incógnito.

No puedo invitar participantes

Los participantes deben estar registrados en AI Meeting Room con una cuenta activa. Busca al usuario por su email exacto de registro. Solo el anfitrión de la sala puede enviar invitaciones.

Guías rápidas

Cómo guardar tu configuración predeterminada

  1. Ve a tu perfil haciendo clic en tu nombre o avatar
  2. Selecciona la pestaña "Configuración IAs"
  3. Activa las IAs que quieras, configura el orden, modo y voz
  4. Haz clic en "Guardar como predeterminado"
  5. La próxima vez que entres en una sala, se cargará esta configuración automáticamente

Cómo cambiar el idioma de respuesta

  1. Ve a tu perfil
  2. En la sección de configuración, busca "Idioma de la sala"
  3. Selecciona el idioma en que quieres que las IAs te respondan
  4. Las IAs responderán en ese idioma, independientemente del idioma en que escribas

Cómo invitar participantes a tu reunión

  1. Dentro de la sala de reuniones, haz clic en el botón "Invitar"
  2. Escribe el email del usuario que quieres invitar (debe estar registrado)
  3. Haz clic en "Invitar" junto al nombre del usuario
  4. El usuario recibirá una notificación y podrá aceptar o rechazar la invitación

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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

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